Haefig gestellte Fragen | Antalya Airport Side VIP Transfers

Wie kann ich eine Überweisung vornehmen?

Sie können Ihre Überweisung mit unserem Bezahlsystem 3D Secure auf unserer Website bei der Buchung vornehmen. Sie möchten nicht mit Kreditkarte bezahlen, sondern können am Flughafen oder am Gate des Fahrzeugs, in dem Sie den Service erhalten, in bar bezahlen. Sie können auch per Banküberweisung oder EFT-System mindestens einen Tag vor dem Überweisungsdatum auf Ihr Firmenkonto buchen.

Wie bekomme ich eine Rechnung für den überweisungsservice ?

Wenn Sie eine Rechnung für den service anfordern, den Sie erhalten haben, müssen Sie uns Ihre Rechnungsinformationen während des Buchungsvorgangs mitteilen.Ihre Rechnung wird von unserer Buchhaltung in Ihrem transferfahrzeug ausgestellt.

Wie kann ich Sie am Flughafen finden ?

Alle Gäste, deren Reservierung bestätigt wurde, werden von unserem Flughafen Vertreter oder Fahrer am terminal Abfahrt mit einem Schild mit Ihrem Namen begrüßt werden. Wenn Sie unsere Mitarbeiter aufgrund der Intensität des Flughafens nicht erreichen können, wenn Sie uns per SMS oder post erreichen, richten wir unseren Freund an den Punkt, an dem Sie sich in kurzer Zeit befinden.

Wie kann ich meine überweisung stornieren ?

Sie können Ihre Buchungen bis zu 12 Stunden vor Ihrer Transferzeit stornieren. Wenn Sie bereits bezahlt haben, wird Ihre überweisungsgebühr ohne Unterbrechung zurückerstattet. Ihre Reservierung Stornierungen weniger als 12 Stunden werden nicht zurückerstattet.

Was soll ich tun, wenn sich unser ankunftsflugzeug verspätet ?

Bei Verspätungen während der Anreise wird Ihnen keine zusätzliche Gebühr berechnet. Unsere operations-Abteilung verfolgt Ihre Flugdaten. Da jedoch Verspätungen aufgrund des flughafenflugsystems irgendwann nicht mehr zu sehen sind, müssen Sie uns Ihre Verspätungen per SMS, Telefon oder e-mail mitteilen. Verzögerungen nach 2 Stunden kann unsere Firma das Recht nutzen, änderungen an Ihrem transferfahrzeug vorzunehmen.

Haben Sie Kindersitze in Ihren Fahrzeugen ?

Entsprechend Ihrer Anfrage stellen wir 1 Kindersitz kostenlos in unser Transferfahrzeug. Sie müssen Ihren Kindersitz bei der Buchung angeben.

Kann ich transfer-service bei der Rückkehr bekommen ?

Sie können einen Rücktransfer von Ihrem hotel, hostel, Feriendorf oder Residenz zu Antalya Flughafen, gazipasa Flughafen, Dalaman Flughafen, Busbahnhof, Yachthafen oder jedem Punkt, den Sie erreichen möchten. Rücktransfer per Telefon spätestens 1 Tag im Voraus, SMS+90 539 383 44 44 oder Sie müssen das gegenseitige mit unserer Betriebsabteilung per E-mail bestätigen. Sie müssen zum vereinbarten Zeitpunkt für Ihren Rücktransfer am Abflugort anwesend sein. Wenn es keinen Sonderfall gibt, sollten Sie eine Stunde vor Ihren Inlandsflügen und zwei Stunden vor Ihren internationalen Flügen am Flughafen sein.